工作要務實

2021年6月10日，在總經理辦公會上，總經理王風華先生闡述了管理工作要務實。

務實就是管理工作要實事求是，敢于面對問題，積極的去解決問題，真正使各項工作得到落實，使各項任務得以完成，使各項目標得以實現。那么如何做到求真務實呢，我覺得應從以下兩個方面做起。

一、敢于面對問題

從開春到現在，每天的總經理辦公會上，生產單位的負責人都提到人員滿足不了生產需求，由于某些關鍵崗位缺少技術人員導致產能受限。對于人員的規劃問題，早在制定2021年的年度預算時就根據公司的戰略規劃和業務預算確定了下來。至今，公司還有一兩百人的缺口，而且每周新招聘的人員也未達到預期結果。這些問題都是實事存在的，作為招人部門--人力資源部不能不面對現實。如果人員滿足不了生產需求，我們將面臨著負荷越來越重，當負荷嚴重超出產能，帶來的后果是交期拖期、客戶投訴和賠運費、取消訂單、客戶索賠，甚至影響公司與客戶未來的進一步合作空間。作為人力資源部應明確工作責職，增強工作責任感，想方設法去拓展招聘渠道，收集人才信息，而不能守株待兔。我們不能因為當地的用工環境緊張而束手無策。動一動總比等死強，走出去總有些機會和希望。

再比如，物流部的生管員由于專業技能不足或執行意識不強導致車間的在制量經常觸發五級預警；QA對異常處理跟蹤不力，導致異常處理周期偏長……這些都是人員素質達不到任職要求的問題。公司的用人方針是“以人為本，育人為先”。對這些“不良資產”，我們要么改變他和培育他，要么就淘汰他。在用人方面，我們不能將就，將就的結果就是高層身上背了很多猴子，很多問題只有高層來牽頭才能解決，這就導致一些問題處理做不到快捷、高效。面對這些問題，作為物流或品質團隊負責人不能無動于衷。敢于面對問題，是解決問題的正確態度；逃避問題，只能增加問題的復雜程度或讓問題進一步惡化。一位哲人說過：你的心態就是你的主人；有了積極樂觀的心態，迎上去，困難就是路；如果你害怕和退縮，它就是山。

二、積極解決問題

敢于面對問題還只是在意識上改變認知和態度，積極去找方法解決問題才是由態度轉化為行動，也是邁出解決問題和實現目標的重要一步。在解決問題之前，我們還要學會分析問題，找出問題的本質。一些管理干部看問題時，只看到問題的表象而不去分析和思考導致問題產生的根源。比如說，焊接車間今年同樣編制人員，但人效與往年同期相比要低。為什么會發生這種現象呢？大多管理干部只是從表面上去認為是我們的單位小時工資低，導致技術好的員工離職。而從深層次去分析，是焊接部內部的二次薪資分配機制不合理，導致動作快、效率高的員工流失。比如說，在某條流水線上，搭架的原來是一名效率高、動作快的員工，新招進的搭架員工不如原來員工的速度快，在搭架這個工序上出現了短板效應。而流水線生產模式講究的是均衡生產，因為搭架員工的短板導致效率高的員工陪著效率低的員工加班，或者是幫助效率低的員工補缺。另外，我們在薪資分配上又與員工的實際上班時間掛鉤。這就導致效率低的員工拿到的工資與效率高的員工一樣或更高。這就形成了損有余而補不足，與公司倡導的“損不足而補有余”背道而馳。所謂“損不足而補有余”其意就是讓能力強的、效率高的人員拿到更多的薪水。作為管理干部要學會分析問題，透過問題看本質。當找到問題的根源時，我們要找方法，著手解決問題。在解決問題前要學會拆解問題。通過拆分，我們可以把一個大問題拆解成一個個小問題。這樣做的好處是你會更容易找到解決問題的方法，也會更容易確定責任人和分配任務。

無論是端正態度，敢于直面問題，還是通過分析找出解決問題的方法，其最終目的就是要整合資源達成結果，如果沒有結果的行動都是做無用功，正如莎士比亞說過的“一切不以結婚為目的的戀愛都是耍流氓?！?/span>