盯緊目標、使命必達

2020年11月2日，在經理周例會上，總經理王風華先生抽查了激光焊接關于成本方面的數據分析和目標達成情況。問焊接部經理2020年第42周、43周和44周激光焊接的單副成本是多少？他吱吱唔唔。問他近幾個月激光焊接的單副成本是呈上升還是下降趨勢？他搖搖頭。問他激光焊接單副最低成本是多少？激光焊接單副成本的預算是多少？他還是不知道。金屬焊接部經理對目標不清晰在管理干部中應該不是個案，從這個案例可以反映出，我們的管理干部不關注數據分析，不關注目標達成情況。為此，總經理王風華先生重點闡述了管理干部要盯緊目標、做到使命必達。

一、關注數據分析、盯緊目標

目標是什么？目標是指根據組織要求而提出的組織在一定時期內所要達成的預期結果。明確的目標有三個方面作用。一、目標是行動的燈塔。目標的確立為管理提供了協調集體行動的方向，從而有助于引導組織成員形成統一的行動。在管理學上，有人把目標比喻成“北斗星”。二、目標是激勵的源泉。只有員工明確行動目標后，才能調動其潛在的動力，竭盡所能創造最佳的業績。員工也只有達成目標后，才會產生成就感。三、目標起到凝聚作用。當組織目標與員工的個人目標保持和諧一致時，就如同《第五項修煉》書中所寫的“它能激發組織成員的承諾投入，帶來激情、能量和興奮，并對規矩和成果負責”。從經理周例會和月度運營分析會上看出，公司的管理干部對目標關注度不高，主要表現在以下兩個方面。其一、當事部門負責人對報告中的產出、成本、交期、品質等數據不重視，不能把實際結果與目標進行對比，不能從數據中去發現問題、去反省自我。其二、作報告的當事人，對自己報告里的內容不清楚，向與會者傳遞的信息不清晰，沒有向當事方明確指出問題點、改善方向及具體建議。很多中高層干部的周例會和運營分析會的報告是下屬幫他做的，或者是把下屬的PPT復制過來，拼湊在一起。因為他本人對報告沒有付出精力，沒有用心分析，所以在作報告時就像演員在念劇本。也就導致他所講的內容脫離主題、缺乏邏輯、沒有主次，讓人聽得昏昏欲睡。如果作報告的人和聽報告的人都不關心數據，不了解數據背后的故事，不關注目標，那么他所帶的團隊就失去了工作的方向，也就失去了改善的動力。一名合格的管理干部應隨時隨地關注KPI指標的達成情況，要時刻收集與這些關鍵指標的相關信息。在開會的時候，要把與本部門相關的一些數據、問題、要求等記在本子上，會后對這些信息進行整理，并執行王總在會議上要求的“各部門經理每周圍繞關鍵指標進行對標、找差距、分析原因和制定改善措施，并在部門周例會上講解?！倍荒芟駛€別管理干部，開會前記錄本上是一張白紙，會后記錄本上還是白紙一張。

二、對目標要做到使命必達

自2008年始，公司每年都召開戰略會。在戰略會上確定未來的工作方向、戰略項目、來年的預算和工作計劃。但是從實際結果來看，每年的預算總有一些指標未達成預期結果。前段時間，還聽見有的員工反映，我們的招聘工作人員到點了開車到招聘點或勞務市場逛一圈，下午四點多又一無所獲回到公司。前幾天，金屬焊接部在出滾筒時，發現有一兩千付半成品腳絲上有黑點不能轉序。車間管理和生產經理不向上級報備，不尋求資源解決，在未達成當天目標產量的情況就下班。從這些舉例中，可以看出部分管理干部的目標意識淡薄，沒有使命必達精神。在強化目標達成方面，我們要從以下三點入手。一是把目標層層分解到基層。很多時候，我們高層干部每天為了確保目標達成而殫精竭力。但中基層管理沒有目標意識和沒有為達成目標而付出努力的話，那么企業的整體目標就很難實現。所以，我們要把公司的目標分解到部門、把部門目標分解班組，把班組目標分解到個人。讓部門、班組和個人都以目標為導向，明確各自具體的工作任務。作為管理者，上一級要盯緊下一級目標的達成情況，上一級要輔導和協助下一級完成任務，上一級要及時糾正和督導下一級的執行過程。只有每一個員工都完成個人目標，才能實現每個層級組織目標的達成。二是確保每天的工作日清日畢。公司要求“以完成工作任務和達成目標為下班依據，而不是以是否到下班時間為下班依據?！痹谙掳嗲?，每個員工要對自己的工作完成情況進行回顧，并在OA上進行報備。中高層干部還應對下屬工作的報備情況進行檢查和批閱。報備工作的目的是確保每個人的工作做到日清日畢，甚至是日畢日高。三是做到使命必達。在工作中難免遇到這樣或那樣的困難，每一名管理干部都要有攻堅克難的精神。有資源，要充分利用資源；沒有條件，要創造條件完成任務和達成目標。如果工作像負責招聘工作人員的那種態度和方式，只注重過程而沒有產生結果，就如同走過場、搞形式、在演戲。

目標是行動的燈塔，它能激發員工的潛力，也可以增強團隊的凝聚力。無論是戰略項目、年度預算，還是日常工作，我們都要盯緊目標，以結果為導向，并確保執行過程是緊緊圍繞目標而進行的。我們不能做規劃的巨人，行動的侏儒，而應成為目標的苦苦追尋者。當遇到困難時，我們要有攻堅克難的精神，要學會整合資源完成任務，真正做到使命必達。