制度是企業運營的根本保障

2020年6月29日，在周一經理例會上，總經理王風華先生闡述了制度建設的重要性，并著重強調了企業制度建設要做到有法可依、執法必嚴、違法必究。

企業管理制度是公司為了規范運作流程、維護工作秩序、提高工作效率、控制企業成本、增加有效產出和增強企業的競爭力，通過一定的程序所制定出的管理公司的依據和準則。那么，在制度建設方面，我們如何讓制度文化落地生根呢？

一、有法可依

企業制度是員工在企業生產經營活動中應共同遵守的規定和準則的總稱。企業制度主要表現形式有組織架構設計、職能部門劃分、流程設置、技術標準、產品標準、工作標準及管理表單等。企業因為生存和發展需要而制定這些系統性、專業性、統一的規定和準則，其目的是要求員工在職責范圍內，按照企業經營、生產、管理等相關規范與流程來統一行動和工作。俗話說“沒有規矩不成方圓”，如果沒有統一的、規范性的企業管理制度，企業的經營體系就不可能正常運行，也就難以實現企業的發展戰略。既然制度在企業的經營過程中能起到如此重要的作用，那么在制度建設時我們應該做好哪些工作呢？一是前期調研要充分。只有到基層了解第一手資料，擬訂者所編寫的制度才能有的放矢、合情合理，所規劃和設計的流程才符合邏輯；二是制度設計是一個系統性工程，在管理活動中，我們既不能讓制度有真空的地方存在，也不能讓制度條款之間產生沖突；三是制度建設者要從企業管理的實際水平出發，應由低向高、由簡到全，通過日積月累，逐步提高制度的針對性和時效性；四是制度和標準的編制要考慮到可執行性，即考慮到在執行過程中能否責任到人。

二、執法必嚴、違法必究

商鞅變法時期，太子嬴駟年幼犯法，商鞅對太子之師公孫賈處以黥刑，公子虔處以劓刑（割掉鼻子）?！稇饑摺穼Υ耸碌脑u論是：“商君治秦，法令至行，公平無私，罰不諱強大，賞不私親近，法及太子，黥劓其傅”。正是因為商鞅在推行新法時做到違法必究，才贏得了社會的公信力，才使秦國“期年之后，道不拾遺，民不妄取，兵革大強，諸侯畏懼?！敝贫仁俏募?，是命令；執行是落實，是實踐；制度是執行的基礎，執行是制度的實踐，沒有制度就沒有執行；沒有執行，制度也只是一具空殼。在制度的執行過程中，我們不能在有需要時拿出來讀一下，不需時放在抽屜里。更不能把制度當作稻草人或嚇鳥的工具。制度不是用來威脅員工的，是用來執行的。只要有人觸犯了制度，游離到規則之外，不管他是基層員工還是管理干部，我們都要按照制度條款辦事，絕不允許摻雜個人感情。同時，我們的管理干部既有宣傳公司管理制度的義務，也有相互監督之責。只有對制度進行有效宣傳，員工才能了解制度和認同制度，才有可能讓制度條款得以貫徹執行。只有做到人人是執行者、人人是監督者，才能在企業內部形成執行文化。對于新頒布的企業管理制度，我們要建立持久的強化執行方案，經過一段時期的“固化”，并最終使員工逐漸養成執行習慣。

三、懲處是手段、改善和提升是目的。

每一個企業都會制定一些獎懲條款，其目的是對員工表現好的、遵紀守法的行為予以表彰和獎勵，對違紀違規的員工實行一定的懲處措施。獎勵是為激勵員工、傳遞正能量的一種方式。制定懲處條款一方面是讓當事人因違反企業制度承擔責任和后果，另一方面可以對其他員工起到警示和教育作用，更重要一點是為了改善和提升。公司希望各級干部關注員工的日常行為，及時糾正員工的錯誤，幫助下屬改善和提升。

總之，企業的管理制度是企業正常運營的根本保障，我們既要做到有法可依，也要做到執法必嚴和違法必究。只有這樣，才能在企業內部形成強有力的執行文化，才能讓“強執行、重規則、守紀律”的企業理念找到落腳點。